Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni”) si applicano all’acquisto online, da parte di un consumatore, di una licenza di Séance, l’app per Mac. Descrivono Séance, il suo prezzo, le modalità di acquisto e di consegna e i tuoi diritti, compresi quelli che la legge ti garantisce in ogni caso.

Questa versione italiana è una traduzione fornita per comodità. In caso di discordanza prevale la versione francese, nei limiti consentiti dalla legge del tuo Paese di residenza. Nulla nelle presenti Condizioni pregiudica i diritti inderogabili che la legge del Paese in cui vivi riconosce ai consumatori.

In sintesi

Prova gratuita di 14 giorni, con tutte le funzionalità, senza account e senza dati di pagamento.
Licenza a vita: un pagamento unico, senza abbonamento. 10 USD, oppure 10 € IVA inclusa nell’area euro (Francia compresa).
Rivenditore: Paddle incassa il pagamento, emette la fattura e gestisce le imposte; noi pubblichiamo Séance e te ne concediamo la licenza.
Chiave di licenza inviata via email subito dopo il pagamento.
Recesso: se vivi nell’Unione europea, accettando la fornitura immediata della chiave perdi il diritto di recesso di 14 giorni, ma puoi comunque ottenere il rimborso integrale, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 30 giorni, ovunque tu viva.
Le tue garanzie: garanzia legale di conformità, garanzia per i vizi occulti, assistenza gratuita via email e mediazione dei consumatori gratuita.
Lingua: l’interfaccia di Séance è attualmente disponibile solo in francese.

Le parti

L’editore: EURL ZENATI, società a responsabilità limitata unipersonale di diritto francese (EURL), con capitale sociale di 100,00 € e sede legale in 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francia, iscritta al Registro del commercio e delle società (RCS Paris 981 830 227), partita IVA intracomunitaria FR42 981 830 227. Telefono: +33 1 86 26 99 70. Email: [email protected]. L’editore progetta Séance, ne detiene i diritti e te ne concede la licenza (“noi”).

Il rivenditore: Paddle.com Market Limited (Paddle), Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom, o la società del suo gruppo indicata nelle sue condizioni per il tuo Paese. In qualità di rivenditore autorizzato di Séance (“Merchant of Record”), ti vende la licenza in nome proprio: incassa il pagamento, emette la fattura, riscuote l’IVA o le imposte sulle vendite ed esegue i rimborsi, secondo le sue condizioni per gli acquirenti.

Tu: una persona fisica che acquista Séance per scopi privati, in qualità di consumatore. Séance è destinata a un uso privato; per qualsiasi altro uso, contattaci prima dell’acquisto.

Documenti contrattuali

Il tuo acquisto è disciplinato da:

le condizioni per gli acquirenti del rivenditore, per la transazione in sé (ordine, pagamento, fattura, imposte, esecuzione dei rimborsi);
le presenti Condizioni, per tutto ciò che riguarda Séance e i nostri impegni nei tuoi confronti;
il contratto di licenza, che stabilisce cosa puoi fare con Séance.

Questi documenti sono consultabili prima dell’acquisto dalla pagina Prezzo e li accetti al momento dell’ordine. In caso di contrasto, le condizioni del rivenditore prevalgono per quanto riguarda la transazione, mentre le presenti Condizioni e il contratto di licenza prevalgono per quanto riguarda Séance. Nessuno di questi documenti può privarti dei diritti che la legge ti riconosce, e qualsiasi dubbio sul loro significato si risolve a favore del consumatore (articolo L211-1 del Codice del consumo francese).

Ti consigliamo di salvare o stampare le presenti Condizioni e il contratto di licenza, ad esempio in PDF dal tuo browser, per poterli consultare in seguito. Ti vengono inoltre inviati insieme alla chiave di licenza. Su richiesta, te li forniamo in un formato accessibile alle persone con disabilità.

La versione applicabile al tuo acquisto è quella in vigore alla data del tuo ordine.

Caratteristiche di Séance

Funzionalità

Séance è un’app per Mac che gestisce la tua mediateca personale. L’app:

cataloga i file video che possiedi (film, serie, video personali) sui dischi interni, esterni o di rete che le indichi;
recupera una sola volta le informazioni su ciascun titolo (locandine, trame, cast…) da servizi di dati di terzi, poi funziona completamente offline;
riproduce i tuoi video in un lettore integrato (tracce audio, sottotitoli, AirPlay, Picture in Picture);
offre un profilo per ogni membro del tuo nucleo familiare, compresa una modalità bambini;
può, su tua richiesta, rinominare e ordinare i tuoi file (la funzione “Ranger mes fichiers”) o copiare titoli sul tuo Mac (“Rapatrier sur ce Mac”);
sui Mac compatibili, offre funzioni di Apple Intelligence eseguite sul dispositivo: riassunti “Précédemment…” (nelle puntate precedenti), traduzione delle trame in francese e suggerimenti.

Séance non fornisce alcun film, serie o video: organizza e riproduce i tuoi file.

Requisiti e compatibilità

Lingua: l’interfaccia di Séance è attualmente disponibile solo in francese. Le informazioni sui titoli vengono recuperate in francese, se disponibili, altrimenti in inglese.
Sistema: macOS 26 o versioni successive, su un Mac con chip Apple. Séance non funziona sui Mac con processore Intel.
Apple Intelligence: queste funzioni facoltative richiedono un Mac compatibile, con Apple Intelligence attiva e disponibile nella tua lingua e nella tua regione.
Formati: i file MP4, M4V e MOV vengono riprodotti direttamente; la riproduzione degli altri formati comuni (MKV, AVI, TS…) si basa sul software open source FFmpeg, incluso in Séance (vedi il contratto di licenza).
Sottotitoli: file SRT, WebVTT e ASS/SSA posizionati accanto al video e tracce di sottotitoli in formato testo incorporate nei file.
Informazioni locali: Séance legge i file .nfo (formato Kodi) e le immagini posizionate accanto ai tuoi video.
Dischi: dischi interni ed esterni e condivisioni di rete montate in macOS (NAS…), dopo averne consentito l’accesso nelle impostazioni di macOS.
Connessione a internet: necessaria per scaricare Séance e recuperare le informazioni sui titoli; tutto il resto funziona offline.
File protetti: Séance non è progettata per riprodurre file protetti da misure tecnologiche di protezione (DRM) e non ne elude alcuna.
Installazione: download diretto dal nostro sito, al di fuori del Mac App Store; l’app è firmata dall’editore con un certificato Developer ID e notarizzata da Apple. La licenza può essere utilizzata solo sui tuoi Mac personali (vedi “Licenza a vita”).

Prova gratuita

La prova dura 14 giorni dal primo avvio di Séance e include tutte le funzionalità.
È gratuita e senza impegno: non servono account né dati di pagamento, e non si trasforma mai in un acquisto.
Al termine della prova, per continuare a usare Séance ti serve una licenza. I tuoi video non vengono toccati, e la tua libreria e le tue impostazioni restano sul tuo Mac, pronte per quando attiverai una licenza.
La prova è disciplinata dal contratto di licenza. Poiché è gratuita e non richiede dati personali, la garanzia legale di conformità dei contenuti digitali non si applica alla prova; gli altri tuoi diritti restano salvi.

Prezzo e pagamento

Prezzo

La licenza a vita è venduta con un pagamento unico: niente abbonamento, niente rinnovi, niente costi ricorrenti.
Fuori dall’area euro, il prezzo è di 10 USD, o l’equivalente in un’altra valuta proposta dal rivenditore, e può variare in base alle imposte applicabili nel tuo Paese.
Nell’area euro, Francia compresa, il prezzo è di 10 € IVA inclusa.
Il prezzo totale, comprensivo di tutte le imposte, è sempre indicato nella pagina di pagamento prima che tu confermi l’ordine.
Non ci sono altri costi: nessuna spesa di consegna, assistenza, manutenzione o aggiornamento. Eventuali commissioni di cambio o bancarie applicate dalla tua banca restano a tuo carico.
Il prezzo applicabile è quello indicato al momento dell’ordine. Il prezzo in vigore è sempre riportato nella pagina Prezzo; una variazione di prezzo non si applica alle licenze già acquistate.

Ordine

Nella pagina Prezzo, il pulsante di acquisto ti porta alla pagina di pagamento sicura del rivenditore.
Inserisci il tuo indirizzo email, il tuo Paese e il metodo di pagamento. Il rivenditore mostra un riepilogo dell’ordine con il prezzo totale e ti consente di correggere eventuali errori prima della conferma.
Acconsenti espressamente alla fornitura immediata della chiave di licenza e prendi atto che perdi così il diritto di recesso, se ne disponi (vedi “Diritto di recesso”).
Confermi l’ordine, che comporta l’obbligo di pagare. Il contratto è concluso alla conferma del pagamento.
Il rivenditore ti invia la conferma d’ordine e la fattura; la chiave di licenza ti viene inviata via email.

Pagamento

Il pagamento è dovuto al momento dell’ordine. I metodi di pagamento accettati sono quelli proposti nella pagina di pagamento del rivenditore (carta e altri metodi a seconda del tuo Paese). I tuoi dati di pagamento sono trattati dal rivenditore e dai suoi fornitori di servizi di pagamento: noi non vi abbiamo mai accesso.

Fornitura della chiave

La chiave di licenza viene inviata via email all’indirizzo indicato nell’ordine non appena il pagamento è confermato, di solito entro pochi minuti.
Se non l’hai ricevuta entro un’ora, controlla la cartella dello spam, poi scrivici: te la invieremo di nuovo. Possiamo inviartela di nuovo anche in seguito, se la perdi.
Séance ti è fornita non appena la chiave viene messa a tua disposizione; l’app vera e propria può essere scaricata in qualsiasi momento dalla pagina Scarica.
Se la chiave non ti viene fornita senza indebito ritardo, puoi invitarci formalmente a fornirla; se ancora non lo facciamo, puoi risolvere il contratto e ottenere il rimborso integrale (articolo L224-25-11 del Codice del consumo francese).

Licenza a vita

La licenza a vita ti consente di usare Séance:

senza limiti di tempo: paghi una sola volta, senza abbonamento né rinnovi, e usi Séance per tutto il tempo che vuoi, per l’intera durata della protezione del software ai sensi del diritto d’autore;
su tutti i tuoi Mac personali, senza limiti di numero;
per te e il tuo nucleo familiare, in ambito privato: nessun uso commerciale o professionale, nessuna proiezione pubblica;
con tutti gli aggiornamenti di Séance che pubblichiamo, senza costi aggiuntivi.

Per sbloccare Séance, inserisci la chiave nell’app, senza creare alcun account. La chiave è personale: non condividerla al di fuori del tuo nucleo familiare. Puoi cedere la tua licenza a un’altra persona alle condizioni previste dal contratto di licenza, che stabilisce tutti i tuoi diritti.

“A vita” non significa che Séance funzionerà per sempre su tutte le future versioni di macOS e su tutti i futuri Mac. Ci impegniamo a fornire gli aggiornamenti necessari a mantenere Séance conforme, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, per almeno due anni dall’acquisto (vedi “Garanzie legali”). Oltre tale periodo continueremo a migliorare Séance finché ci sarà possibile, ma non possiamo garantirne la compatibilità con le future versioni di macOS. Le funzioni che si basano su servizi di terzi (informazioni sui titoli, Apple Intelligence) dipendono inoltre dalla continuità di tali servizi.

Diritto di recesso

Se vivi nell’Unione europea, di norma disponi di 14 giorni per recedere da un acquisto online senza dover fornire alcuna motivazione (articolo L221-18 del Codice del consumo francese, che recepisce la direttiva 2011/83/UE). Per i contenuti digitali forniti mediante un supporto non materiale, come Séance, tale periodo decorre dalla conclusione del contratto.

Tuttavia, l’articolo L221-28 del Codice del consumo francese esclude tale diritto nel caso seguente (traduzione non ufficiale):

“Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti: […]

13° di fornitura di un contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, la cui esecuzione è iniziata prima della scadenza del periodo di recesso e, se il contratto impone al consumatore l’obbligo di pagare, quando:

a) il consumatore ha dato il suo previo consenso espresso affinché l’esecuzione del contratto inizi prima della scadenza del periodo di recesso; e

b) il consumatore ha riconosciuto che perderà il suo diritto di recesso; e

c) il professionista ha fornito conferma dell’accordo del consumatore conformemente al secondo comma dell’articolo L. 221-13.”

La stessa regola si applica in tutta l’Unione europea (articolo 16, lettera m, della direttiva 2011/83/UE), e regole analoghe si applicano nel Regno Unito.

In pratica, per Séance:

prima del pagamento, la pagina di pagamento del rivenditore ti chiede di acconsentire espressamente alla fornitura immediata della chiave di licenza, senza attendere la scadenza del periodo di 14 giorni, e di riconoscere che perdi così il diritto di recesso;
la conferma di questo consenso ti viene inviata su un supporto durevole, insieme alla conferma d’ordine;
una volta fornita la chiave, il diritto di recesso non può più essere esercitato.

Puoi comunque ottenere il rimborso integrale, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 30 giorni, ovunque tu viva, grazie alla garanzia “Soddisfatti o rimborsati” descritta di seguito.

Se disponi ancora di questo diritto, ad esempio perché la chiave non ti è stata ancora fornita, puoi recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto:

online, tramite la funzione di recesso online messa a disposizione dal rivenditore (articolo L221-21 del Codice del consumo francese), accessibile in particolare dalla sua email di conferma d’ordine;
oppure inviando al rivenditore, o a noi, una dichiarazione esplicita della tua decisione, ad esempio via email a [email protected], utilizzando, se lo desideri, il modulo tipo riportato in fondo a questa pagina.

In tal caso ti vengono rimborsate tutte le somme versate, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della tua decisione (articolo L221-24 del Codice del consumo francese). La tua licenza cessa quindi di avere effetto e la tua chiave non è più valida.

Soddisfatti o rimborsati

Oltre ai diritti che la legge ti riconosce, ti offriamo la seguente garanzia commerciale. Il presente testo, insieme al riquadro della sezione “Garanzie legali”, costituisce il contratto di garanzia commerciale “Soddisfatti o rimborsati”; ti viene inviato su un supporto durevole insieme alla chiave di licenza.

Oggetto: il rimborso integrale del prezzo pagato per la tua licenza, senza dover fornire alcuna motivazione.
Durata: 30 giorni dalla data di acquisto.
Prezzo: gratuita, inclusa nel prezzo della licenza.
Ambito territoriale: tutti i Paesi in cui Séance è in vendita.
Come usufruirne: scrivici a [email protected] prima della scadenza del termine, indicando l’indirizzo email usato per l’acquisto o il numero d’ordine. Trattiamo la tua richiesta entro cinque giorni lavorativi e il rivenditore ti rimborsa con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato; i tempi di accredito dipendono poi dalla tua banca. La tua licenza cessa quindi di avere effetto e la tua chiave non è più valida.
Esclusioni: acquisti fraudolenti o abusi manifesti, come acquisti e rimborsi ripetuti di licenze.
Garante: EURL ZENATI, 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francia. Telefono: +33 1 86 26 99 70. Email: [email protected].

La presente garanzia commerciale si applica senza pregiudizio del tuo diritto alla garanzia legale di conformità, alle condizioni previste dagli articoli L224-25-1 e seguenti del Codice del consumo francese, e alla garanzia per i vizi occulti, alle condizioni previste dagli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese. Queste garanzie legali sono riassunte nel riquadro della sezione seguente.

Garanzie legali

Séance ti è fornita da EURL ZENATI. Rispondiamo direttamente nei tuoi confronti di qualsiasi difetto di conformità di Séance, in aggiunta agli eventuali diritti che puoi far valere nei confronti del rivenditore. Le garanzie legali si applicano alla licenza a vita, acquistata a fronte del pagamento di un prezzo; non si applicano alla prova gratuita.

La legge francese impone di fornire le informazioni seguenti. Questa è una traduzione italiana; fa fede il testo francese della versione francese delle presenti Condizioni.

Garanzia legale di conformità e garanzia per i vizi occulti

Il consumatore ha diritto di avvalersi della garanzia legale di conformità in caso di comparsa di un difetto di conformità entro due anni dalla fornitura del contenuto digitale o del servizio digitale. Durante tale periodo, il consumatore è tenuto a dimostrare soltanto l’esistenza del difetto di conformità e non la data in cui esso si è manifestato.

La garanzia legale di conformità comporta l’obbligo di fornire tutti gli aggiornamenti necessari a mantenere la conformità del contenuto digitale o del servizio digitale per almeno due anni dalla fornitura.

La garanzia legale di conformità dà diritto al consumatore al ripristino della conformità del contenuto digitale o del servizio digitale senza indebito ritardo dalla sua richiesta, senza spese e senza notevoli inconvenienti per lui.

Il consumatore può ottenere una riduzione del prezzo conservando il contenuto digitale o il servizio digitale, oppure può risolvere il contratto ottenendo il rimborso integrale a fronte della rinuncia al contenuto digitale o al servizio digitale, se:

1° il professionista rifiuta di ripristinare la conformità del contenuto digitale o del servizio digitale;

2° il ripristino della conformità del contenuto digitale o del servizio digitale subisce un ritardo ingiustificato;

3° il ripristino della conformità del contenuto digitale o del servizio digitale non può avvenire senza spese a carico del consumatore;

4° il ripristino della conformità del contenuto digitale o del servizio digitale causa notevoli inconvenienti al consumatore;

5° il difetto di conformità del contenuto digitale o del servizio digitale persiste nonostante il tentativo infruttuoso del professionista di ripristinarne la conformità.

Il consumatore ha inoltre diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto quando il difetto di conformità è talmente grave da giustificare la riduzione immediata del prezzo o la risoluzione immediata del contratto. In tal caso il consumatore non è tenuto a chiedere preventivamente il ripristino della conformità del contenuto digitale o del servizio digitale.

Se il difetto di conformità è di lieve entità, il consumatore ha diritto all’annullamento del contratto solo se il contratto non prevede il pagamento di un prezzo.

Qualsiasi periodo di indisponibilità del contenuto digitale o del servizio digitale ai fini del ripristino della sua conformità sospende la garanzia ancora in corso fino alla nuova fornitura del contenuto digitale o del servizio digitale conforme.

Tali diritti derivano dall’applicazione degli articoli da L. 224-25-1 a L. 224-25-31 del Codice del consumo francese.

Il professionista che ostacola in malafede l’attuazione della garanzia legale di conformità è passibile di una sanzione pecuniaria civile fino a 300.000 euro, che può essere elevata fino al 10% del fatturato medio annuo (articolo L. 242-18-1 del Codice del consumo francese).

Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale per i vizi occulti ai sensi degli articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese, per due anni dalla scoperta del vizio. Tale garanzia dà diritto a una riduzione del prezzo se il contenuto digitale o il servizio digitale viene conservato, oppure al rimborso integrale a fronte della rinuncia al contenuto digitale o al servizio digitale.

Se vivi fuori dalla Francia, puoi godere anche dei diritti previsti dalle disposizioni inderogabili della legge del tuo Paese di residenza.

Come far valere le garanzie

Scrivici a [email protected] descrivendo il problema. Potremmo chiederti informazioni sulla tua configurazione (modello di Mac, versione di macOS) per verificare se il problema dipende dal tuo ambiente digitale; la collaborazione che ti chiediamo si limita ai mezzi meno invasivi disponibili.
Di norma, la conformità di Séance viene ripristinata con un aggiornamento correttivo, senza spese.
Quando ti è dovuta una riduzione del prezzo o un rimborso, il pagamento avviene tramite il rivenditore, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni dal momento in cui siamo informati della tua decisione (articolo L224-25-23 del Codice del consumo francese).
Ti informiamo degli aggiornamenti necessari a mantenere Séance conforme sul sito, via email se disponiamo del tuo indirizzo, o nell’app. Se ti abbiamo comunicato che un aggiornamento è disponibile e quali sono le conseguenze della sua mancata installazione, e tu non lo installi entro un termine ragionevole, non rispondiamo del difetto di conformità derivante unicamente da tale mancata installazione, salvo che ciò sia dovuto a carenze nelle nostre istruzioni di installazione (articolo L224-25-25 del Codice del consumo francese).

Assistenza e sicurezza

Assistenza

L’assistenza gratuita è fornita via email all’indirizzo [email protected], in francese o in inglese. Ci impegniamo a rispondere entro tre giorni lavorativi. Non è previsto alcun livello minimo di qualità del servizio. Molte risposte si trovano già nella pagina Assistenza.

Incidenti di sicurezza

Se un incidente di sicurezza o una vulnerabilità dovesse interessare Séance, potremmo in particolare: pubblicare un aggiornamento correttivo; informarti nell’app, sul sito e, se disponiamo del tuo indirizzo, via email; raccomandarti misure precauzionali, come installare l’aggiornamento o attivare temporaneamente la modalità offline; sostituire una chiave di licenza compromessa con una nuova.

Accessibilità

Séance non è un prodotto specificamente progettato per le persone con disabilità. L’app utilizza i componenti standard di macOS e supporta diverse funzioni di accessibilità del sistema: VoiceOver, Riduci movimento, navigazione e abbreviazioni da tastiera, sottotitoli. Eventuali modifiche a queste informazioni vengono pubblicate nelle presenti Condizioni.

Responsabilità

Siamo responsabili nei tuoi confronti della corretta esecuzione dei nostri obblighi, alle condizioni previste dalla legge. Non siamo responsabili quando l’inadempimento o il danno è imputabile a te (ad esempio in caso di uso contrario al contratto di licenza o su una configurazione non compatibile), al fatto imprevedibile e inevitabile di un terzo o a cause di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese.

Le informazioni e le immagini dei titoli provengono da servizi di terzi indipendenti che non controlliamo: la loro disponibilità e la loro accuratezza non dipendono da noi, fatta salva la garanzia legale di conformità.

Séance interviene sui tuoi file solo quando glielo chiedi (“Ranger mes fichiers”, “Rapatrier sur ce Mac”) e dopo averti mostrato un’anteprima. Come per qualsiasi software che gestisce file, ti consigliamo di conservare un backup aggiornato dei tuoi video.

Nulla nelle presenti Condizioni limita o esclude i diritti che la legge ti riconosce, compresa la legge del tuo Paese di residenza.

Dati personali

Séance funziona senza account e senza raccogliere dati sul modo in cui la usi. I dati necessari al tuo acquisto sono trattati dal rivenditore e da noi, come spiegato nella nostra informativa sulla privacy.

Reclami e mediazione

In caso di problemi, scrivici prima di tutto a [email protected] o per posta alla nostra sede legale: la maggior parte delle questioni si risolve rapidamente in questo modo.

Se il tuo reclamo scritto non trova soluzione, puoi sottoporre gratuitamente la controversia al mediatore dei consumatori a cui aderiamo (articoli L612-1 e seguenti del Codice del consumo francese):

[Médiateur de la consommation à désigner]
Indirizzo: [Adresse postale du médiateur]
Sito web: https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso

Puoi rivolgerti al mediatore solo dopo aver tentato di risolvere la controversia direttamente con noi tramite un reclamo scritto, ed entro un anno da tale reclamo (articolo L612-2 del Codice del consumo francese). La mediazione è facoltativa: puoi sempre rivolgerti al giudice, e ciascuna parte è libera di accettare o rifiutare la soluzione proposta.

Se vivi in un altro Paese dell’UE, in Islanda o in Norvegia, anche il Centro europeo dei consumatori del tuo Paese può aiutarti in caso di controversia transfrontaliera. Per domande sul pagamento o sulla fattura, puoi anche rivolgerti al rivenditore, secondo le sue condizioni.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge francese. Se risiedi abitualmente in un altro Paese, conservi la protezione delle disposizioni inderogabili della legge di quel Paese (per i residenti nell’Unione europea, articolo 6 del regolamento (CE) n. 593/2008, “Roma I”).

In mancanza di una soluzione amichevole:

se vivi in Francia, puoi agire, a tua scelta, davanti a uno dei giudici territorialmente competenti ai sensi del Codice di procedura civile francese, oppure davanti al giudice del luogo in cui risiedevi al momento della conclusione del contratto o del verificarsi del fatto dannoso (articolo R631-3 del Codice del consumo francese);
se vivi in un altro Stato membro dell’UE, puoi agire davanti ai giudici della Francia o del luogo in cui sei domiciliato, e noi possiamo agire contro di te solo davanti ai giudici del tuo Paese (articolo 18 del regolamento (UE) n. 1215/2012);
se vivi altrove, conservi l’eventuale diritto, riconosciuto dalle disposizioni inderogabili del tuo Paese, di rivolgerti ai suoi giudici.

Modifiche

Possiamo modificare le presenti Condizioni per il futuro. La versione applicabile al tuo acquisto è quella in vigore alla data del tuo ordine; una nuova versione non si applica agli acquisti precedenti, salvo che sia per te più favorevole.

Modulo di recesso

Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere e disponi ancora di tale diritto (vedi “Diritto di recesso”). Puoi anche utilizzare la funzione di recesso online del rivenditore.

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom (rivenditore), oppure EURL ZENATI, 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francia, [email protected]

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*):

Ordinato il (*)/ricevuto il (*):

Nome del/dei consumatore(i):

Indirizzo del/dei consumatore(i):

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):

Data:

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Torna all’inizio