Séance está diseñada para que tus datos se queden contigo. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas nuestro sitio web, compras una licencia, nos escribes o usas la app: para qué, durante cuánto tiempo, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, «RGPD») y la ley francesa de protección de datos (Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, «Informatique et Libertés»). Como estamos establecidos en Francia, el RGPD se aplica a todos nuestros tratamientos, vivas donde vivas.
Esta versión en español es una traducción que se ofrece para tu comodidad; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa, en la medida en que lo permita la ley.
Resumen
- Séance no tiene cuenta, ni anuncios, ni analítica, ni telemetría: no recibimos nada sobre tu biblioteca ni sobre cómo usas la app.
- Tu biblioteca, tus perfiles y tu historial de reproducción se quedan en tu Mac.
- Para obtener la información de los títulos, tu Mac contacta directamente con servicios de terceros (TMDB, TVmaze, Apple, Wikimedia), que ven tu dirección IP y los títulos consultados. El modo sin conexión detiene estas consultas.
- Las funciones de Apple Intelligence se ejecutan en tu Mac.
- El sitio web no instala cookies ni contiene herramientas de seguimiento.
- Si compras una licencia, el revendedor trata tu pago; nosotros recibimos tu dirección de correo electrónico y los datos del pedido para gestionar tu licencia.
- No vendemos ni alquilamos tus datos personales, ni los compartimos con fines publicitarios.
Responsable del tratamiento
EURL ZENATI, 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francia. Para cualquier pregunta sobre tus datos, escríbenos a [email protected].
No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que no es obligatorio para nuestra actividad.
Lo que no hacemos
- Sin cuenta: no tienes que darnos tu identidad para usar Séance.
- Sin seguimiento: ni analítica, ni publicidad, ni píxeles, ni rastreadores, ya sea en el sitio web, en la app o en nuestros correos electrónicos.
- Sin telemetría: la app no nos envía estadísticas de uso ni informes de fallos.
- Sin elaboración de perfiles: no se toma ninguna decisión automatizada sobre ti.
- Sin comercio de datos: no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con fines publicitarios.
Visita del sitio web
El sitio web es estático. Para enviarte sus páginas y el instalador de Séance, los servidores de nuestro proveedor de alojamiento reciben necesariamente datos técnicos.
- Datos: dirección IP, fecha y hora, página o archivo solicitado, información técnica enviada por tu navegador (tipo, idioma).
- Finalidades: mostrar el sitio web, permitirte descargar Séance y proteger el servicio frente a abusos.
- Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener un sitio web operativo y seguro (artículo 6.1.f del RGPD).
- Conservación: no activamos los registros de acceso, por lo que no conservamos estos datos; nuestro proveedor de alojamiento solo los trata durante el tiempo necesario para servir las páginas y proteger su infraestructura.
- Destinatario: Cloudflare, Inc., nuestro proveedor de alojamiento, en calidad de encargado del tratamiento.
El sitio web no instala cookies: consulta nuestra página de Cookies.
Compra de una licencia
Pagas en la página de pago de nuestro revendedor, Paddle.com Market Limited (Paddle). Este actúa como responsable del tratamiento independiente en lo relativo al pago, la facturación, los impuestos y la prevención del fraude, conforme a su política de privacidad. Nunca tenemos acceso a tus datos de pago, como el número de tu tarjeta.
El revendedor nos envía la información que necesitamos para gestionar tu licencia:
- Datos: dirección de correo electrónico; nombre, si lo has facilitado; país y, en algunos países, código postal; fecha, producto, importe, moneda e impuestos; número de pedido; la clave de licencia que se te ha asignado.
- Finalidades: suministrarte tu clave y reenviártela si la pierdes; comprobar tu compra cuando solicites soporte, un reembolso o una cesión; tramitar las reclamaciones de garantía; informarte de las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de Séance, de un problema de seguridad o de un cambio importante que afecte a tu licencia.
- Base jurídica: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD); para la información sobre las actualizaciones, nuestra obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD y artículo L224-25-25 del Código de Consumo francés); para los avisos de seguridad, nuestro interés legítimo en proteger a nuestros clientes (artículo 6.1.f).
- Conservación: mientras tu licencia pueda utilizarse, para poder reenviarte la clave y confirmar tus derechos, salvo que nos pidas que suprimamos estos datos (en ese caso, guarda tú mismo tu clave en un lugar seguro). Los documentos contables se conservan diez años, como se explica más abajo.
- Destinatarios: nosotros y nuestro proveedor de correo electrónico, en calidad de encargado del tratamiento.
Esta información es necesaria para celebrar y ejecutar el contrato: sin una dirección de correo electrónico, no podríamos suministrarte tu clave. No te enviamos correos electrónicos comerciales.
Cuando nos escribes
- Datos: tu dirección de correo electrónico, tu nombre si aparece, el contenido de tus mensajes y los archivos adjuntos que decidas enviar (como una captura de pantalla o información sobre tu Mac).
- Finalidades: responder a tus preguntas, prestarte soporte y tramitar las reclamaciones y las solicitudes relativas a tus derechos.
- Base jurídica: nuestro interés legítimo en responderte (artículo 6.1.f del RGPD) o, si eres cliente, la ejecución del contrato (artículo 6.1.b).
- Conservación: tres años desde nuestro último intercambio, o hasta que se resuelva cualquier posible litigio.
- Destinatario: nuestro proveedor de correo electrónico, [Prestataire de messagerie à choisir] ([Pays d’hébergement]), en calidad de encargado del tratamiento.
Por favor, no nos envíes tus archivos de vídeo ni información sensible que no necesitemos.
Obligaciones contables
- Datos: documentos relacionados con tu compra (extractos y facturas del revendedor, número de pedido, importe, país).
- Finalidades: cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales; formular, ejercer o defender reclamaciones.
- Base jurídica: nuestras obligaciones legales (artículo 6.1.c del RGPD); nuestro interés legítimo en defender nuestros derechos (artículo 6.1.f).
- Conservación: diez años para los documentos contables y sus justificantes (artículo L123-22 del Código de Comercio francés); para la información relevante en un litigio, hasta que expiren los plazos de prescripción aplicables.
- Destinatarios: en su caso, nuestro asesor contable, sujeto al secreto profesional, y las autoridades públicas competentes que lo soliciten.
Séance en tu Mac
Séance funciona sin cuenta y no nos envía ningún dato. Todo lo que la app guarda se queda en tu Mac, en la carpeta ~/Library/Application Support/Seance y en las preferencias de macOS: tu catálogo, el progreso de reproducción y las listas de cada perfil, los perfiles de tu hogar (nombres, avatares, modo infantil), tus ajustes (incluida tu clave de API de TMDB, si has introducido una), las imágenes en caché, las marcas de intros y créditos, los textos generados por Apple Intelligence y las copias de seguridad de tu biblioteca que Séance conserva antes de cada actualización. No tenemos acceso a nada de ello. Puedes eliminar estos datos en cualquier momento borrando esa carpeta, a la que puedes acceder desde Réglages › À propos.
Información de los títulos
Para obtener carteles, sinopsis y reparto, tu Mac contacta directamente con los servicios que se indican a continuación. Les envía un título y un año deducidos de los nombres de tus archivos, o un identificador, y descarga imágenes, pero nunca les envía las rutas de tus archivos, su contenido ni tu historial de reproducción. Como cualquier conexión a internet, estas solicitudes les revelan tu dirección IP, así como información técnica como el nombre y la versión de la app y de macOS. Algunos de estos servicios, como los de Wikimedia, también adjuntan cookies a sus respuestas; esas cookies se rigen por sus propias políticas de privacidad y nosotros no tenemos acceso a ellas.
| Servicio | Uso | Privacidad |
|---|---|---|
| TMDB | Películas y series, solo si has introducido tu clave de API de TMDB, que en ese caso se le envía | Política de TMDB |
| TVmaze | Series | Política de TVmaze |
| Apple (API iTunes Search) | Películas | Política de Apple |
| Wikimedia Foundation (Wikidata, Wikipedia, Wikimedia Commons) | Películas: información, sinopsis e imágenes; series: sinopsis en francés | Política de Wikimedia |
Estos servicios tratan estos datos bajo su propia responsabilidad; nosotros no recibimos ninguno. En la medida en que determinamos estos intercambios, se basan en la ejecución de la Licencia, es decir, en la prestación de las funciones que utilizas (artículo 6.1.b del RGPD). Puedes detenerlos en cualquier momento con el modo sin conexión (Réglages › Métadonnées): Séance sigue funcionando con la información ya guardada.
Apple Intelligence
Los resúmenes «Précédemment…» (Anteriormente…), la traducción de las sinopsis al francés y las sugerencias los genera en tu Mac el modelo de Apple Intelligence, a través de los frameworks de Apple. Séance no envía nada, ni a nosotros ni a Apple, para estas funciones. El funcionamiento de Apple Intelligence en sí es responsabilidad de Apple.
Otras conexiones
La transmisión por AirPlay y el acceso a tus discos de red pasan por tu red local y no nos implican. Para reproducir determinados formatos, Séance utiliza un pequeño servidor interno al que solo se puede acceder desde tu Mac. Por último, como con cualquier app descargada, macOS puede verificar la firma de Séance con Apple: esas comprobaciones son responsabilidad de Apple.
Destinatarios
Tus datos solo se comunican a los siguientes destinatarios, cada uno en lo que le corresponde:
- Cloudflare, Inc., el proveedor de alojamiento del sitio web, en calidad de encargado del tratamiento;
- nuestro proveedor de correo electrónico, en calidad de encargado del tratamiento;
- Paddle.com Market Limited, nuestro revendedor, para tu compra, como responsable del tratamiento independiente;
- en su caso, nuestro asesor contable y las autoridades públicas competentes;
- los servicios de datos de terceros indicados más arriba, con los que tu Mac contacta directamente.
Nuestros encargados del tratamiento solo actúan siguiendo nuestras instrucciones, en virtud de un contrato que cumple los requisitos del artículo 28 del RGPD.
Transferencias fuera de la UE
Algunos destinatarios están establecidos fuera de la Unión Europea o recurren a proveedores que lo están. En ese caso, las transferencias de datos están amparadas por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, por ejemplo para el Reino Unido o para las empresas estadounidenses certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o, en su defecto, por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.
- Alojamiento: Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Su red de distribución de contenidos puede servirte las páginas desde un servidor cercano a ti, incluso fuera de la Unión Europea. Nuestro proveedor de alojamiento, con sede en Estados Unidos, está certificado en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., y su anexo de tratamiento de datos incluye las cláusulas contractuales tipo.
- Revendedor: Paddle.com Market Limited (Judd House, 18-29 Mora Street, London EC1V 8BT, United Kingdom) ofrece garantías para las transferencias que realiza, tal como se describe en su política de privacidad.
- Servicios de datos: algunos están establecidos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Tu Mac contacta directamente con ellos; nosotros no les enviamos ningún dato.
Seguridad
Protegemos los datos que conservamos con medidas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), acceso protegido y restringido a quienes lo necesitan, y datos reducidos al mínimo imprescindible. Los datos de Séance se quedan en tu Mac, protegidos por macOS; te recomendamos activar FileVault.
Tus derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos:
- acceso: saber qué datos tenemos sobre ti y obtener una copia;
- rectificación: que se corrijan los datos inexactos;
- supresión: que se eliminen tus datos, salvo que debamos conservarlos, por ejemplo para cumplir nuestras obligaciones contables;
- limitación del tratamiento: que se suspenda temporalmente el uso de tus datos;
- portabilidad: recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado y de lectura mecánica;
- oposición: oponerte, por motivos relacionados con tu situación particular, a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo;
- instrucciones para después del fallecimiento: establecer qué debe hacerse con tus datos tras tu fallecimiento (artículo 85 de la ley francesa «Informatique et Libertés»).
Para ejercer tus derechos, escríbenos a [email protected] o por correo postal a nuestro domicilio social. Te responderemos en el plazo de un mes, que puede prorrogarse otros dos meses en el caso de solicitudes complejas, en cuyo caso te lo comunicaremos. Solo te pediremos una prueba de identidad si tenemos dudas razonables.
Los datos que Séance guarda en tu Mac están bajo tu control exclusivo: no podemos verlos ni eliminarlos. En cuanto a los datos tratados por el revendedor o por los servicios de datos de terceros, dirígete directamente a ellos; estaremos encantados de ayudarte.
Si, después de contactar con nosotros, consideras que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país en el que vives o trabajas, o de aquel en el que consideres que se ha producido la infracción. En Francia, esa autoridad es la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés), Service des plaintes, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr; las reclamaciones ante la CNIL deben redactarse en francés.
Menores
Séance no está destinada específicamente a niños, y no recopilamos a sabiendas ningún dato sobre ellos. Los perfiles infantiles de Séance son simples ajustes guardados en tu Mac: nunca se nos envían. Las licencias deben comprarlas personas adultas.
Modificaciones
Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando Séance evolucione. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de la página. Si hacemos un cambio importante, como una nueva función que enviara datos, te lo comunicaremos antes de que entre en vigor, en la app o en el sitio web.